民宿设计|民宿的几大问题,你知道多少?
何为民宿?在百科上的解释是:是指利用自用住宅空闲房间,或者闲置的房屋,结合当地人文、自然景观、生态、环境资源及农林渔牧生产活动,以家庭副业方式经营,提供旅客乡野生活之住宿处所。
民宿有别于旅馆或饭店的特质,民宿不同于传统的饭店旅馆,也许没有高级奢华的设施,但它能让人体验当地风情、感受民宿主人的热情与服务、并体验有别于以往的生活。
我们认为特色民宿是必须结合当地文化的建筑特色,以及当地的人文情怀,以当地自然资源、历史资源为依托,进行一系列的资源整合,从而提升用户的体验价值。
一.民宿的核心竞争力在哪?
(一)民宿文化
民宿文化对民宿发展过程中占据着关键性作用,也是民宿发展的核心元素之一。
很多民宿老板都不注重,原因有很多:很多民宿老板觉得规模小,只是生意而已,混混日子啊等等,没有必要注入文化这么复杂等等想法。
其实这些都是错的,规模即使再小,都是需要打造属于你自己特色的民宿文化,而民宿文化最重要的是民宿老板们的注入,对你们维护已经入住过的客户群体取得很大的帮助。
民宿一定是商业化发展,不然就不是民宿了,而是公益了,为你的民宿注入文化,可以让你做生意的手段变得更加高明,让你的民宿有发展壮大的可能性,为你的民宿生意能够保持长久不衰等等作用!
1. 民宿文化如何打造?
民宿文化是由团队去执行民宿的经营理念和服务理念,由团队去赋予民宿附加值开发,并深入人心的一种影响力,随着时间不断的沉淀形成的一种所谓的“文化”。
树立正确的民宿经营理念,一份正确的经营理念可以规范民宿发展方向,明确发展目标,为团队去执行提供了方向及目标,从而提升团队的执行力,并且能够充分发挥民宿其他方面重大作用,也为民宿形成品牌化经营奠定了良好的基础。
树立正确的服务理念,民宿的本质上是服务产业,服务产业的本质就是服务。酒店式的流程化服务不适合民宿服务。
民宿服务一定要具有当地特色化。例如:丽江的民宿管家式服务!有些服务是为了赚钱而服务,这种服务是民宿服务当中需要极力打击的服务!
应该要用心去服务,真诚服务,然而通过真诚服务去得到你想要的回报,没有得到相应的回报,也要顺其自然,不应去计较。
这种民宿服务才是需要大力去提倡,打造!打造执行力强,灵活度高的民宿团队,民宿的服务团队建设是非常重要的一环。
民宿团队的管理需要去除企业化制度管理,应该因地制宜化,这样才能够结合当地的实际情况来操作运营且变得更加灵活化!
(二)民宿设计
民宿设计对于民宿的发展也是具有极重的地位,也是民宿发展的核心元素之一。
民宿设计是指民宿设计师有目标有计划的进行技术性的创作与创意活动,民宿设计的任务不只是为旅行生活和商业服务,同时也伴有艺术性的创作。
也可以称之为是有目的的创作行为。民宿设计可以分为很多种类型,设计风格也是多变,多元化!
我相信大部分的人都是较为喜欢古色古香,中式古典美、禅文化相结合的民宿设计风格!
当然民宿的设计风格与地方特色文化和建筑特点是息息相关,也和民宿老板的喜爱风格和理念息息相关。
2. 民宿设计对民宿发展有何重大作用?
民宿设计风格决定了用户的体验程度,这话一点都不假。
中国是具有五千年的的历史,历史文化底蕴浓厚的一个国家。无论是云南还是张家界亦或是其他历史文化深厚的地区,很多庭院都是古典风格,古色古香,这也是符合当地历史文化和民俗风情。
用户出游,越来越多的人们第一选择就是古色古香的民宿,成为他们的首选,很多用户都不会愿意选择酒店,这是为什么呢?古色古香的民宿设计风格能增加用户的第一入住体验,让用户感到舒适,新颖,创意的生活感受,特别是云南的大理,丽江等地区,慢生活节奏和慵懒时光的感觉都是非常需要和特色民宿设计相结合才能够感受到的文化氛围。
用户对民宿的体验性不断被增强。民宿的生意和口碑自然会得到很大的提升,体验性带动入住率,这是很关键的因素。
民宿设计能够提升民宿的舒适感,民宿设计同时也能够为民宿注入“慵懒时光”,“慢生活”,“禅文化”“欧式情怀”等等的文化意境。
(三)民宿品牌
民宿品牌是对民宿商业化发展最高的定义,也是很多民宿老板们最终追求的目标。
3. 民宿品牌如何塑造?
如何才能成为一种品牌。
品牌其实是一种虚拟文化,品牌所需具备的条件:知名度高,口碑很好!
因此民宿品牌如何打造?民宿品牌需要民宿文化的注入,民宿经营者一定要对民宿发展有一定的策划及战略布局的思考,民宿经营者需要思路清晰,要清楚的知道每一个阶段要怎么经营,怎么发展。
对民宿经营者来说,民宿设计很重要,也是形成民宿品牌的关键。
民宿设计风格决定民宿体验度,它能够增强用户对你的民宿的口碑宣传。
民宿推广成为重点。民宿推广要形成两个推广战略:线下推广与线上推广。
线下推广就是结合所有线下渠道进行合作宣传。线下推广最为注重的就是线下的民宿服务以及增强用户的体验度,然而形成一种口碑相传。
线上推广成为推广的重心,一切围绕着民宿产品为核心去打广告。推广的目的就是曝光,要让自己的民宿越多人知道,也要打造线上的口碑,慢慢形成一种知名度。
民宿品牌一定是需要长时间的积累沉淀,经受得住用户的考验,经受得住市场的变化,不断的前进,改变,发展。
民宿品牌就是一场没有硝烟,不会停止的“战争”。
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